
Il 9 giugno 2008, nel corso del covegno che si è tenuto presso
il Circolo della Stampa di Milano, il Corecom della Regione Lombardia ha diffuso
i dati relativi alle procedure di conciliazioni che l'organismo ha gestito negli
ultimi anni.
Il Presidente del Corecom Lombardia ha evidenziato con
orgoglio il trend decisamente positivo assunto dalle richieste di conciliazioni
in materia di telecomunicazioni.
Secondo i dati forniti, nell'anno 2006 sono state ricevute
2.573 domande di conciliazione, nel 2007 le domande sono state ben 4.071, mentre
a tutto il mese di maggio del 2008 le istanze pervenute risultano ben 2.496, con
un sensibile aumento del numero.
A fianco delle procedure avviate, va considerato poi il
consistente volume dei contatti degli utenti per le richieste di semplici
informazioni sul servizio di conciliazione, che nel solo anno 2007 sono
risultate più di 6.000.
Nel 2007 i conciliatori del Corecom hanno tenuto circa
2.000 sedute, che hanno riguardato prevalentemente disservizi della telefonia
fissa (servizi a tariffazione speciale, 899, 892 etc.), seguiti dalle
controversie per la connessione e l'accesso ad internet. Minore invece il numero
delle istanze in materia di telefonia mobile e del tutto trascurabili per numero
le controversie per servizi di pay-tv.
Nota: a cura della redazione
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Pubblicato il 14/06/2008 |